배송 정책
모든 카메라 전 세계 무료 배송
표시된 가격이 최종 결제 금액입니다. 문앞 배송, 통관, 수입 관세와 세금이 모두 포함됩니다.
삼각대 배송비는 결제 시 별도로 부과됩니다.
카메라를 배송하는 모든 국가와 지역에 적용됩니다(베네수엘라는 별도 배송 조건 적용).
베네수엘라 배송 — 통관 제외
베네수엘라: 카메라 1대의 배송비는 CNY 1,500이며, 동일 주문으로 2대 이상 구매하면 카메라 배송비가 무료입니다. 삼각대 세트 배송비는 세트당 CNY 1,300으로 별도 청구됩니다. 두 품목 모두 통관은 포함되지 않으므로 통관 절차와 적용되는 관세 및 세금은 고객 지원에 확인해 주세요. 다른 결제 통화는 스토어에서 환산됩니다.
삼각대 배송 예외: 아래의 카메라 DDP 배송은 별도 발송되는 삼각대에 적용되지 않습니다. 호주 삼각대 운임에는 통관 대행·통관 비용 및 결제 시 징수하지 않은 관세·세금이 포함되지 않습니다. 통관이 필요하면 수취인은 운송업체에 협조하고 필요한 정보를 제공해야 합니다. 소액 수입 기준은 1,000 호주 달러이며 1,000 위안이나 일괄 면세가 아닙니다. GST가 적용될 수 있고 합배송 총액은 기준을 초과할 수 있습니다.
배송 및 배달
배송 출발지와 경로
Ballr 카메라 주문은 중국에서 준비한 뒤 홍콩의 수출·주문 처리 장소로 이동하고, 홍콩에서 목적 국가 또는 지역으로 발송합니다.
처리 및 배달 기간
주문은 보통 1–3영업일 내 처리합니다. 국제 배송은 발송 후 보통 7–12영업일이 소요됩니다. 기간은 예상치이며 도서·산간 지역, 악천후, 공휴일 또는 운송업체가 통제할 수 없는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
모든 비용 포함 방문 배송
카메라 배송비는 무료입니다. 카메라 가격에 Delivered Duty Paid (DDP) 방문 배송 서비스가 포함되어 있습니다. 국제 운송, 수출 처리, 통관, 수입 관세·세금, 배송지까지의 최종 배달을 포함합니다. 일반 배송에는 추가 관세, 세금 또는 배달 비용을 요구하지 않아야 합니다. 운송업체가 예상치 못한 결제를 요구하면 지불 전에 support@ballr.cc로 문의하십시오.
카메라 포장
포장 크기는 약 40 × 30 × 20 cm, 무게는 2.8 kg입니다.
추적
발송 후 추적 정보를 보내드립니다. 홍콩을 경유하는 동안 갱신에 며칠의 영업일이 걸릴 수 있습니다.
주소 및 배달 책임
완전하고 정확한 주소와 연락 가능한 전화번호를 제공해야 합니다. 잘못된 주소, 고객 요청 주소 변경 또는 반복된 배달 실패로 인한 비용은 일반 배송에 포함되지 않습니다.
분실 또는 파손
분실되거나 눈에 띄게 파손된 경우 주문 번호, 사진, 가능한 운송 서류와 함께 즉시 support@ballr.cc로 문의하십시오. Ballr가 운송업체와 조사하여 적절히 해결합니다.
삼각대 세트
중국 본토 및 홍콩 무료 배송. 해외 배송은 결제 페이지에 배송 옵션이 표시되는 지역에 제공되며, 세트 1개에 대한 별도 대형 화물 운임이 적용됩니다. 여러 세트를 구매하거나 주소에 배송 옵션이 없으면 주문 전에 support@ballr.cc로 문의하세요. 카메라 DDP 배송은 이 세트에 적용되지 않습니다. 통관 조건은 배송 정책을 확인하세요.
연락처
이메일: support@ballr.cc
전화: +86 20 38677317