환불 정책

수령 후 30일(달력일) 이내에 반품 의사를 알려 주세요. 단순 변심 반품은 사용 흔적이 없는 새 제품 상태(긁힘·마모·오염 없음)여야 하며, 개봉과 기본 점검은 가능합니다. 단순 변심 반품 배송비는 구매자가 부담하며, 결함·오배송·운송 파손의 필요 비용은 Ballr가 부담합니다. 법적 권리는 제한되지 않습니다.

support@ballr.cc로 주문 번호와 명확한 반품 통지를 보내고 통지 후 14일 이내에 발송하세요. 더 유리한 법정 기한이 우선합니다. 반품 주소와 안전한 포장 안내를 확인하기 위한 연락은 법정 철회권의 승인 요건이 아닙니다. 모든 제공품을 보호 포장해 보내세요. 개봉이나 점검을 위한 기본 활성화만으로 반품권을 잃지 않습니다. 일률적인 재입고 수수료는 없으며, 과도한 취급으로 입증된 가치 감소만 법이 허용하는 범위에서 공제할 수 있습니다. 개인 데이터를 백업·삭제하고 SIM을 제거하세요.

대형 삼각대의 해외 반송비는 높을 수 있습니다. 법이 요구하면 구매 전에 반품 목적지와 예상 직접 반송비를 안내해야 하며, 필요한 정보가 없었다면 Ballr가 법에 따라 부담합니다. 최초 배송비는 반송 견적이 아닙니다.

환불 수수료 없이 원결제 수단으로 법정 기한 내 환불합니다. EU/영국 철회는 통지 후 14일 이내이며, 법이 허용하면 상품 또는 발송 증명 중 먼저 도착하는 때까지 보류할 수 있습니다. 중국 본토는 반품 수령 후 7일 이내입니다. EU/영국 철회 등 법이 요구하면 표준 최초 배송비를 환불하며, 선택한 특급 추가비는 적법한 경우 제외할 수 있습니다. 중국 본토 카메라의 무료 최초 배송비를 소급 공제하지 않습니다. 합법적 공제에는 근거를 제시하며 은행 반영 기간은 다를 수 있습니다.

12개월 제한적 상업용 하드웨어 보증은 법정 보장에 추가됩니다. 도착 시 파손은 신속히 알려 주세요. 권장하는 7일 이내 신고는 권리 소멸 기한이 아닙니다. 포르투갈의 새 소비재에는 일반적으로 3년의 법정 적합성 보증이 적용됩니다.

발송 전 취소는 신속히 요청해 주세요. 발송 후에는 반품 규칙이 적용됩니다. 결함에 대한 법적 구제는 30일 이후에도 가능할 수 있습니다. 별도 디지털 서비스가 하드웨어 반품권을 자동 배제하지 않습니다. 본 규칙은 ballr.cc 소비자 실물 상품 구매에 적용되며 호주 소비자법 등 현지 강행적 권리를 제한하지 않습니다. 갱신: 2026년 10월 1일. 전화: +86 20 38677317.