Ballr 하드웨어 제한 보증
보증 기간
Ballr 카메라에는 최초 배송일로부터 12개월의 하드웨어 제한 보증이 포함됩니다. 최초 구매자에게 적용되며 유효한 구매 증빙이 필요합니다.
보증 범위
Ballr 지침에 따른 정상 사용 중 발생한 재료 및 제조 결함을 보장합니다. 확인된 문제에 따라 Ballr는 수리, 동등 제품 교환 또는 기타 적절한 조치를 제공할 수 있습니다.
도착 시 손상
눈에 보이는 배송 손상, 누락품 또는 도착 시 작동하지 않는 제품은 배송 후 7일 이내에 주문 번호, 사진, 필요한 경우 짧은 영상과 함께 신고해야 합니다.
보증 제외
사고, 낙하, 충격, 압착, 부적절한 보관; 오용, 과실, 지침 불이행; 무단 수리·개조·분해; 호환되지 않는 전원, 케이블, 액세서리, SIM 카드 또는 네트워크로 인한 손상; 명시된 작동 범위를 벗어난 액체 손상; 제조 결함이 확인되지 않은 정상 마모, 외관 손상, 배터리·소모품; 제3자 액세서리, 삼각대, 장착 장비 또는 극한 날씨로 인한 손실·손상은 제외됩니다.
보증 서비스
반품 전 Ballr 지원팀에 문의하십시오. 진단 정보, 사진, 영상, 일련번호 및 원격 문제 해결을 요청할 수 있습니다. 승인되면 Ballr가 서비스 또는 반품 절차를 제공합니다. 서면 승인 없이 사무실 또는 등록 주소로 보내지 마십시오.
연락처
이메일: support@ballr.cc
전화: +86 20 38677317