配送ポリシー

カメラは全世界送料無料

表示価格がお支払い総額です。ご自宅までの配送、通関、輸入関税・税金がすべて含まれます。

三脚の送料は決済時に別途かかります。

カメラを配送しているすべての国・地域が対象です（ベネズエラは別の配送条件）。

ベネズエラへの配送 — 通関は含まれません

ベネズエラ：カメラ1台の送料は1,500人民元です。同じ注文で2台以上購入するとカメラの送料が無料になります。三脚セットの送料は1セットにつき1,300人民元で、別途請求されます。いずれも通関は含まれません。通関手続きや関税・税金についてはサポートにご確認ください。他の決済通貨はストアで換算されます。

三脚配送の例外：以下のカメラ向けDDP配送は、別送の三脚には適用されません。オーストラリア向け三脚送料には通関代理・通関費用と、決済時に徴収していない関税・税金は含まれません。通関が必要な場合、受取人は配送業者に協力し、必要情報を提供してください。少額輸入の基準は1,000豪ドルであり、1,000人民元でも一律免税でもありません。GSTが適用される場合があり、同梱貨物の合計で基準を超える場合もあります。

配送・お届け

発送元と経路
Ballrカメラの注文は中国で準備され、香港の輸出・発送拠点へ移送された後、香港から仕向国・地域へ発送されます。

処理と配送日数
通常1～3営業日で処理します。国際配送は発送後通常7～12営業日です。日数は目安であり、遠隔地、悪天候、祝日、配送業者の合理的支配を超える事情により変動する場合があります。

諸費用込みのドアツードア配送
カメラの送料は無料です。カメラ価格にDelivered Duty Paid (DDP)のドアツードアサービスが含まれます。国際運賃、輸出取扱い、通関、輸入関税・税金、配送先までの最終配達を含みます。通常配送で追加の関税、税金、配送料を請求されることはありません。配送業者から予期しない支払いを求められた場合、支払う前にsupport@ballr.ccへご連絡ください。

カメラの梱包
およその梱包サイズは40 × 30 × 20 cm、重量は2.8 kgです。

追跡
発送後に追跡情報を送信します。香港を経由する間、反映に数営業日かかる場合があります。

住所と配達の責任
完全で正確な住所と連絡可能な電話番号をご提供ください。誤った住所、お客様依頼の住所変更、繰り返しの配達失敗に伴う費用は通常配送に含まれません。

紛失・破損
荷物が紛失した、または目立つ損傷がある場合は、注文番号、写真、利用可能な配送書類を添えて速やかにsupport@ballr.ccへご連絡ください。Ballrが配送業者と調査し、適切に対応します。

三脚セット
中国本土・香港への送料は無料です。海外配送は決済画面で配送方法が表示される地域に対応し、1セット分の大型荷物送料が別途かかります。複数セットの購入や配送方法が表示されない住所については、注文前に support@ballr.cc へご相談ください。カメラ向けDDP配送は本セットに適用されません。通関条件は配送ポリシーをご確認ください。

連絡先
メール：support@ballr.cc
電話：+86 20 38677317