Garanzia hardware limitata Ballr
Durata
Le fotocamere Ballr includono una garanzia hardware limitata di 12 mesi dalla data di consegna originale. Vale per l’acquirente originale con prova d’acquisto valida.
Copertura
La garanzia copre difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione durante l’uso normale conforme alle istruzioni Ballr. In base al problema confermato, Ballr può riparare il prodotto, sostituirlo con uno equivalente o offrire un altro rimedio appropriato.
Danni all’arrivo
Danni visibili da trasporto, articoli mancanti o prodotti non funzionanti all’arrivo devono essere segnalati entro 7 giorni di calendario dalla consegna, con numero d’ordine, foto e breve video se opportuno.
Esclusioni
Non sono coperti danni accidentali, cadute, urti, schiacciamento o conservazione impropria; uso scorretto, negligenza o mancato rispetto delle istruzioni; riparazione, modifica o smontaggio non autorizzati; danni da alimentatori, cavi, accessori, SIM o reti incompatibili; liquidi oltre i limiti documentati; normale usura, danni estetici, batterie o consumabili senza difetto di fabbricazione; né perdite o danni causati da accessori, treppiedi, supporti di terzi o condizioni meteo estreme.
Assistenza in garanzia
Contattare il supporto Ballr prima di restituire il prodotto. Potremmo richiedere diagnostica, foto, video, numero di serie e verifiche da remoto. Se approvata, Ballr fornirà le istruzioni di assistenza o reso. Non inviare prodotti a un ufficio o indirizzo di registrazione senza autorizzazione scritta.
Contatti
E-mail: support@ballr.cc
Telefono: +86 20 38677317